Social Media für Hotels und Beherbergungsbetriebe
Ihre Gäste erleben jeden Tag besondere Momente — aber online sieht es niemand.
ACP macht aus einer kurzen Sprachnotiz an der Réception einen fertigen Post. In 30 Sekunden. Zwischen Check-in und Check-out.
Traumhafte Aussicht — unsichtbar auf Instagram
Ihre Gäste posten begeistert vom Balkon. Aber Ihr eigener Kanal zeigt noch das Weihnachts-Arrangement vom letzten Dezember. Das Haus ist voll — aber online herrscht Funkstille.
Gäste posten, Sie nicht
Ihre Gäste teilen Stories vom Frühstücksbuffet und der Wellnesszone. Aber auf Ihrem eigenen Instagram-Kanal ist der letzte Post drei Monate alt. Die Gäste machen Ihr Marketing — aber Sie haben nichts davon.
Buchungsportale fressen die Marge
Booking.com nimmt 15–18% Kommission. Sie wissen, dass Direktbuchungen über Social Media günstiger wären. Aber wer hat zwischen Housekeeping-Briefing und Late-Check-out Zeit für Instagram-Posts?
Kein Personal, keine Sichtbarkeit
Die Rezeptionsstelle ist seit drei Wochen ausgeschrieben. Null Bewerbungen. Junge Leute wollen in einem Betrieb arbeiten, der modern und attraktiv rüberkommt — dein Mitbewerber zeigt sein Team täglich auf Instagram.
Kurz reinsprechen an der Réception — Post geht online
Zwischen Check-in und Zimmerkontrolle spricht Ihr Team kurz ins Handy. ACP macht den Rest.
Sprechen
Ihre Réceptionistin fotografiert das frische Frühstücksbuffet und spricht kurz rein: «S'Zmorge-Buffet isch parat, hüt mit frische Gipfeli vom Beck ums Egge und Bärner Rösti.» Fertig.
Automatisch
ACP versteht Mundart, kennt Hotel-Begriffe und erstellt aus der Sprachnotiz einen Instagram-Post mit emotionalem Text. Sie sehen alles zur Freigabe — nichts geht ohne Ihr OK online.
Erledigt
Post auf Instagram, Story-Vorlage inklusive. Ihr Haus zeigt seine Seele — ohne eine Minute Mehraufwand. Kein Texter, kein Planen, kein Laptop am Abend.
So denkt Ihr Team über ACP
ACP kennt Ihr Fachvokabular
Die Posts die ACP erstellt, kommen daher wie vom Hotelier selbst geschrieben — nicht wie aus einem Reisekatalog.
ACP kennt diese Begriffe — und benutzt sie richtig:
✓ So kommt ein ACP-Post daher
- Sonnenaufgang vom Balkon Zimmer 301 — dafür lohnt sich das frühe Aufstehen
- Neues Frühstücksbuffet mit lokalen Produkten vom Hofladen nebenan
- Unsere Lernende Alina an ihrem ersten Tag an der Réception
- Wellness-Bereich frisch renoviert — Sauna mit Panoramablick
- Herbstpaket online: 2 Nächte inkl. Wanderpass und 4-Gang-Dinner
✗ So schreiben Werbeagenturen
- Erleben Sie Hospitality auf höchstem Niveau
- Ihr exklusives Wohlfühl-Erlebnis in den Schweizer Alpen
- Ganzheitliches Wellness-Konzept für Körper und Seele
- Employer Branding in der Hotellerie neu gedacht
- Discover our unique alpine experience
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So läuft es: Wir konfigurieren das ganze Setup genau auf deine Branche, deine Stimme und deine Ziele. Das dauert 30 Minuten — und danach weisst du ganz genau, ob die Geschichte für dich Sinn macht oder nicht.
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